Jelen Házirend – Etikett betartása kötelező minden üzletünkben tartózkodó személyre nézve. Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatások igénybevételével Vendégünk automatikusan elfogadja a Házirend szabályait, el nem olvasása nem mentesíti ez alól.

1.) Időpont egyeztetés:
– A szolgáltatások igénybevételéhez előre történő bejelentkezés szükséges, amire nyitvatartási időben személyesen/telefonon, hétfő- szerda- péntek 9:00 és 17.00 óra, kedd-csütörtök 9:00 és 19:00 óra között van lehetőség illetve az online foglalási rendszerben amelyet az alábbi weboldalon érhet el (https://www.fresha.com/hu/a/paava-pro-aging-salon-budapest-romer-floris-utca-55-qeni606j?pId=738142 ) a nap bármely szakaszában. Kérünk, részesítsétek előnyben az online foglalási rendszerünket!
– A szalon szolgáltatásai kizárólag nyitvatartási időben vehetők igénybe, előzetes egyeztetés alapján.
– Ünnepnapokon a szalon minden esetben zárva tart!

2.) Érkezzen időben:
Szolgáltatásaink igénybevételéhez célszerű 5-10 perccel a kezelés megkezdése előtt érkezni. Kérünk mindenkit, hogy mindig érkezzen időben vagy néhány perccel hamarabb, hogy rá tudjon hangolódni az igénybe vett szolgáltatásra/kozmetikai kezelésre. Késés esetén a késési idővel csökken a kezelési idő, a többi vendég időpontjának zavartalan kezdésének érdekében. A kezelés időpontja a szolgáltatás kezdési időpontját jelenti. Korábban érkezés esetén, a váró helyiségben van lehetőség leülni. A kényelmesebb várakozás biztosítása érdekében ingyenes WIFI-vel, mobiltelefon töltési lehetőséggel, tea, kávé- és vízfogyasztási lehetőséggel várunk. Minden kezelésnek előre meghatározott időkerete van és egymás után következnek a vendégek. Így nincs lehetőség a csúszás behozására. Amennyiben már látható a késés lehetősége, akkor kérek mindenkit, hogy mihamarabb jelezze. Ha túl nagy a késés és az a következő Vendég időpontját befolyásolná, abban az esetben új időpont egyeztetése szükséges.

3.) A lefoglalt időpontok áthelyezése, lemondása az alábbi szabályok figyelembevételével lehetséges:
– Díjmentesen lemondható vagy áthelyezhető egy időpont, amennyiben az a kezelés előtt minimum 24 órával történik;
– Amennyiben Vendégünk egy időpontot úgy kíván lemondani vagy áthelyezni, hogy a kezelés eredeti időpontjáig kevesebb, mint 24 óra van hátra vagy egyáltalán semmilyen módon nem hozza tudtunkra lemondását és nem is jelenik meg, rendelkezésre állási díj fizetendő, mivel a kérdéses időpontot Vendégünknek fenntartottuk, azt kis valószínűséggel tudjuk más vendég számára felhasználni. A rendelkezésre állási díj mértéke a lemondott, áthelyezett szolgáltatás árának 50%-a. Amennyiben nem mondta le a kezelést és nem is jelent meg, úgy egy következő időpontra csak a lemondott kezelés és az új befoglalt kezelés díjának előre utalásával vagy személyes fizetésével tudjuk az időpontot véglegesíteni! Amennyiben vendégünk nem fizeti meg a rendelkezésre álló díjat, a továbbiakban nem veheti igénybe szalonunk szolgáltatásait;
– Amennyiben valaki kétszer egymás után nem jelenik meg a lefoglalt időpontban, és nem is értesít, hogy nem tud eljönni, őt sajnos nem tudjuk többet elvállalni;
– A lefoglalt időpontok lemondása, áthelyezése elérhetőségeinken, kizárólag személyesen, telefonon vagy SMS-en keresztül tehető meg, illetve online időpontfoglaló rendszerünkön egy kattintással lemondható, áthelyezhető 24 órával előtte;

4.) Betegség esetén halasszunk!
A szépségszalon kizárólag EGÉSZSÉGES vendégek számára látogatható. Betegség esetén telefonáljon mindenki és a legnagyobb rugalmassággal igyekszünk a várható gyógyulás idejére időpontot találni. Teljes felelősségünk tudatában, kérünk mindenkit, hogy vigyázzunk egymásra!
Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy üzletünkben minden termék és szolgáltatás azonnal fizetendő, hitelre vásárlást nem engedélyezünk. Áraink nem alkuképesek és Forintban értendő. Az árak változásának jogát fenntartjuk.
Üzletünk sajnos nincs felkészülve gyermekek felügyeletére. Kérjük, tartsa szem előtt a többi vendég nyugalmát, és amennyiben gyermeke bármilyen felügyeletet igényel, a kezelés idejére gondoskodjon arról üzletünkön kívül. Köszönjük megértését.

5.) Kis kedvenceket nem fogadhatunk az üzletben!
A kozmetikába kérek mindenkit, ne hozzon állatot! Nagyon fontos a higiénia és a szalonban nem megoldott a kisállatok őrzése. Másrészt egészségügyi előírások és az ÁNTSZ szabályzatai nem engedélyezik. Kérem, hogy ezt tartsuk tiszteletben!

6.) Bérlet vásárlás
Több szolgáltatásunknál is lehetséges bérlet vásárlása. Pontosan meghatározzuk a hozzá tartozó alkalmat, határidőt és ennek függvényében a kedvezményes árat is. Amennyiben nem sikerült felhasználni az összes alkalmat a meghatározott határidőn belül, akkor a fennmaradó alkalmak törlésre kerülnek. A fennmaradó, be nem váltott alkalmak másra nem cserélhetőek, pénzt vissza nem térítünk. A bérletek személyre szólóak, nem átruházhatóak, egy összegben fizetendők.
Bármely kezelésre kiállítható ajándékutalvány. A kiállítás dátumától 3 hónapig érvényes. Az ajándékutalványok nem visszaválthatók, nem cserélhetők. Csak személyesen vehető át.
Amennyiben – akár gondatlan, akár szándékos – károkozás történik, a kozmetika berendezésében, az okozott kárt az okozója vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. A Kozmetika egész területén tilos olyan tevékenység folytatása, amely jogszabályba ütközik, a jóérzést, vagy a közerkölcsöt sérti, vagy alkalmas arra, hogy az emberekben félelmet, megbotránkozást keltsen. A vendégek kötelesek tiszteletben tartani a Kozmetikában dolgozók méltóságát, személyiségi jogait.
A magyar jogszabályoknak megfelelően tilos a dohányzás, kérjük figyeljenek arra, hogy dohányzás esetén a szalon bejáratától legalább 5 méteres távolságot tartsanak.
Vendégeink a szépségszalon területére csak saját felelősségükre hozhatják be vagyon-, és értéktárgyaikat. A szalon területére bevitt tárgyak megőrzéséért és a tárgyakban keletkező bármilyen kárért felelősséget nem vállalunk. A talált tárgyakat a Ptk. 5:59. § (4) bekezdésének megfelelően legfeljebb 3 hónapig őrizzük meg.
A szépségszalon területén minden Vendégre kötelező érvényű a rend és a tisztaság betartása.
A Házirendet az üzemeltető bármikor egyoldalúan és azonnal módosíthatja.

Érvényes: 2023.01.01-től visszavonásig.

Tiszteljük és becsüljük meg egymást! Kellemes szépülést és kikapcsolódást kívánunk!
Paava Pro Aging Salon csapata.

A Kozmetikában használt fizetőeszközök: HUF

Észrevételeket, javaslatokat a paava.proaging@gmail.com e-mail címre várjuk!